Câu hỏi pháp lý bạn cần biết trước khi bắt đầu

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân và xác nhận phương thức thanh toán trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên

Điều khoản sử dụng là tập hợp các quy tắc ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng. Chúng quy định quyền, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm của cả hai bên khi sử dụng dịch vụ.

Khu vực bị hạn chế là những vùng địa lý mà luật pháp địa phương cấm hoặc không cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Tài khoản từ các khu vực này không được chấp thuận.

Chính sách hoàn tiền quy định các điều kiện để yêu cầu hoàn lại số dư trong những trường hợp cụ thể như lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bị xử lý sai. Yêu cầu phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.

Tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống. Bạn gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm thông tin giao dịch cụ thể để được kiểm tra.

Điều kiện đủ tuổi yêu cầu người dùng phải đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực của mình. Quy trình KYC xác nhận điều này trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.